隐私政策
我们承诺保障用户(“您”)的隐私,并确保您的个人信息受到保护。本隐私政策阐释我们所收集的各种个人信息,及我们如何处理及保护该等数据。
我们时刻将您的个人信息保密处理,并确保有关收集、使用、保存、披露、转移、保密及查阅个人信息的政策及常规,均符合中国法律规定。
定义
在本隐私政策中,除非另有说明,以下专用词语之解释如下:
我们的集团旗下公司 即长江合记实业有限公司和屈臣氏集团旗下包括屈臣氏零售(香港)有 限公司、屈臣氏中国(香港)电子商务有限公司在内的所有经营零售产 品或服务的公司。
个人信息 与中国法律法规关于“个人信息”的定义相同。
个人信息收集声明
本隐私政策由武汉屈臣氏个人用品商店有限公司及其关联公司(下称“我们”)就营运我们的零售业务而发出。本隐私政策解释了您个人信息收集、使用和保护的有关情况,适用于本网站(或APP,以下简称“本网站”)向您提供的所有相关服务(包括但不限于会员服务、电子商务等,以下称 “服务”)。请您务必审慎阅读、充分理解本隐私政策各条款内容,如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用本网站服务。当您使用本网站提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来合法收集使用和保护您的个人信息。
个人信息:我们收集什么、如何收集以及为什么收集个人信息
1. 我们收集个人信息是为了向您提供更好以及更个性化的服务,并努力提高您的用户体验。要使用我们的各种产品和服务,您需要向我们提供某些必要的个人信息。我们亦可能要求您提供其他数据,以协助我们为您提供及挑选我们认为您感兴趣的产品及服务。
2. 如您不能或不愿意提供全面及准确的个人信息,我们可能不能向您提供或继续提供我们的各种产品和服务。
3. 我们收集您个人信息的方式包括:
3.1. 您在注册或使用服务过程中填写或通过任何方式向我们提交或共享;
3.2. 我们在服务过程中获悉等(包括自第三方,比如服务合作方/支付平台等处所获悉的信息)。
倘阁下为本公司用户或会员,阁下透过互联网或以其它方式发送予本公司阁下可辨识的个人身份资料,于阁下身为用户或会员有效期间,或终止使用户口后一段合理时间内,将会给予保存。而且,阁下与本公司进行业务往来之时,本公司将保存阁下的网上交易纪录以作审核之用,本公司亦会将有关资料保存一段合理时间。
4. 我们可能获取的个人信息包括:
4.1. 您的注册信息(如用户名及在注册过程中提供的其他信息);
4.2. 您的联系方式(如姓名、公司名称、通讯地址、电邮地址、电话、手机号码);
4.3. 您的行为或交易信息(如(i) 订购人、产品和收货人名称、送货地址、电邮地址和电话号码等与订购相关的任何信息,(ii) 在交付文件上的签名,(iii)为帮助我们提供服务(包括特定服务)而提供给我们的信息,(iv)您在访问本网站使用我们服务时所进行的浏览操作等信息);
4.4. 您指示我们将商品或服务提供给其他人士时提供的该人士的有关信息(如该人士的姓名、送货地址、电邮地址和电话号码);
4.5. 您的支付信息(如订单支付详情)和财务信息(如银行账号);
4.6. 您的浏览器和计算机上的信息(在您访问本网站或使用我们服务时,系统可能会记录您的浏览器和计算机上的信息,例如您的IP地址、浏览器类型、访问时间及您需求的网页记录等数据);
4.7. 为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他个人信息(如(i)您与我们的沟通互动(包括问卷调查/促销活动等)时提供的相关信息,(ii)您参加我们或我们与合作伙伴的活动时我们获悉的相关信息)。
有关使用您的个人信息
5. 您同意我们可使用及保存您向我们提供的有关个人信息,以作:
5.1. 处理您的用户注册之申请;
5.2. 向您提供我们的服务;
5.3. 与您的沟通联络;
5.4. 本网站的正常管理、运作及保养;
5.5. 向您提供定期或不定期信息,包括我们的零售业务及相关优惠活动的详情;
5.6. 向您提供您要求的零售产品或服务;
5.7. 处理您的购买订单,包括验证您的付款详情/状态;
5.8. 进行您有参与的抽奖、游戏或比赛;
5.9. 进行数据排序及分析,使我们能理解您的特点及购买行为,向您提供更符合您需要的其他服务、协助我们挑选您可能感兴趣的零售产品或服务;
5.10. 我们、我们的集团旗下公司向您设计及提供的新服务,或改善现有服务;
5.11. 调查投诉、备受怀疑的可疑交易及研究服务改善措施;
5.12. 防止及侦测罪行;
5.13. 根据法律规定作出披露;
5.14. 市场调查及商业分析研究;
5.15. 综合性行为分析;及
5.16. 其他合法用途。
6. 当取得您的同意的情况下,我们会使用您的个人信息在下列有关事项向您作直接促销用途(无论通过邮件、电邮、社交账户、电话、短讯或无论现在是否已应用或将来可用的渠道,您有权随时要求不再接收我们发出的直接促销讯息。):
6.1. 由我们及/或我们的集团旗下公司提供的优惠及推广;
6.2. 由长江和记实业有限公司属下公司所经营的电讯产品及/或业务、电子商务(包括交易平台及网上拍卖)、支付服务、金融、投资及保险产品及服务、酒店及旅游服务及物业相关服务提供的优惠及推广;
6.3. 我们联同第三方商户向您提供的下列种类产品或服务优惠及推广::
a) 零售产品或服务
b) 金融、投资、保险、银行及信用卡;
c) 运输、旅游及住宿;
d) 体育、消闲、康乐及娱乐;
e) 电讯产品及服务;
f) 电子商务(包括交易及支付平台及网上拍卖)。
7. 我们可能披露及转移(无论在境内或境外)您的个人信息予向我们负有保密责任的代理人、承办商,以向我们提供管理、数据分析、市场推广及研究、电讯服务、专业服务或其他类似的服务。
8. 在进行我们的零售业务之重组及/或与我们或第三方进行合并、卖盘或转让(包括部份或全部资产或股权)时,我们可能披露或转移(无论在境内或境外)您的个人信息予相关实际或建议受让人,按本隐私政策第5及第6条所述的目的而使用、持有、处理或保留您个人信息。
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您的浏览信息的收集(小甜饼(Cookies))
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未成年人信息的保护
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本隐私政策更新
18. 您同意,根据国家法律法规变化及屈臣氏运营需要,我们有权随时对本隐私政策不时进行修改,并以在本网站公告的方式予以公布,并代替原来的隐私政策,无需另行单独通知您。您可在本网站随时查阅最新隐私政策,若您在本隐私政策公告变更后继续使用服务的,表示您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策,也将遵循修改后的隐私政策使用本服务。
其他
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20. 本隐私政策受中国法律管辖,并按中国法律予以解释。